Art. 4. Livraison

Les Produits sont expédiés avec la facture justificative, à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur en remplissant les champs à renseigner lors de sa commande.

Les délais de livraison indiqués sont des délais indicatifs à compter du jour suivant celui de la validation par l'Acheteur de sa commande et correspondent aux délais de traitement et de livraison des Produits. En aucun cas ils ne pourront être opposables, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique sera adressé à l'Acheteur.

BABY PROP FRANCE décline donc toute responsabilité en cas de retard de livraison du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des Produits commandés ou de grève affectant le délai de livraison. Les risques du transport sont supportés exclusivement par l'Acheteur, qui devra, lui-même, formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

Ceci étant, malgré tout le soin apporté par BABY PROP FRANCE dans la préparation des colis, il se peut qu'un Produit soit manquant. De même, après transport du colis, l'un des Produits peut s'avérer défectueux.

C'est pourquoi, à la réception de sa commande, l'Acheteur veillera à vérifier la conformité des Produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (Produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service clients de BABY PROP FRANCE, par courrier adressé à BABY PROP FRANCE - Service Clientèle – 2, rue HEGESIPPE MOREAU à PARIS (75018). Toute réclamation formulée après ce délai sera nécessairement rejetée et BABY PROP FRANCE sera dégagé de toute responsabilité. BABY PROP FRANCE se réserve la possibilité de demander à l'Acheteur de lui retourner le Produit défectueux.

Si les conditions susmentionnées sont remplies et sous réserve du bien-fondé de la réclamation formulée, BABY PROP FRANCE procédera soit à l'échange soit au remboursement du(des) Produit(s) défectueux, soit encore à la réexpédition du Produit manquant.